做為一家有顏值有實(shí)力的增發(fā)品牌,唐風(fēng)采時(shí)時(shí)刻刻,心心念念想著的,跟很多發(fā)友一樣,就是希望自己可以變得更好更強(qiáng)!點(diǎn)擊織發(fā)補(bǔ)發(fā),了解更多詳情。
所以為了提升咱們唐風(fēng)采的服務(wù)質(zhì)量,更加接地氣,于是我們的品牌督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)始人唐總的帶領(lǐng)下,又開啟了新一輪的全國巡店之旅。
立足發(fā)友需求——做隱形增發(fā),我們是認(rèn)真的
從1998年創(chuàng)立至今,唐風(fēng)采在全國80多個(gè)一二線城市,目前以開設(shè)了超過100家直營分店,是行業(yè)內(nèi)唯一一個(gè)實(shí)現(xiàn)了“市中心1小時(shí)到店,全國統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的增發(fā)品牌。
不過也正因如此,店面太多,所以每次巡店季都會變得又漫長又匆忙。
我們的高管督導(dǎo)團(tuán)要連續(xù)在多個(gè)城市間奔走考察,在深入淺出,高效解決各門店問題的同時(shí),也會把公司最新的政策變化,行業(yè)最新的發(fā)展動態(tài)、管理模式,及時(shí)跟他們進(jìn)行分享。
我們督導(dǎo)團(tuán)的核心任務(wù),就是要深入一線了解發(fā)友們的需求。并且從店面布局、服務(wù)氛圍、品牌體現(xiàn)、活動開展、老客戶回訪,員工福利等多方面,與店面的負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分的溝通指導(dǎo),幫助他們快速全面的提升唐風(fēng)采的服務(wù)品質(zhì)與工作機(jī)制。
唐總與公司高管在浙江站考察
比如在浙江站,督導(dǎo)隊(duì)在唐總的帶領(lǐng)下,就一路行色匆匆,連續(xù)考察了杭州旗艦店、金華店、寧波店、紹興店等多個(gè)門店。
他們就店面的運(yùn)營,環(huán)境調(diào)整,防疫工作,以及設(shè)備配置,技術(shù)培訓(xùn),增發(fā)造型,節(jié)假日活動的開展,給出了自己的專業(yè)建議,以及從其他門店學(xué)習(xí)借鑒來的,一些好的經(jīng)驗(yàn)方法。
而身在服務(wù)一線的唐風(fēng)采家人們,同樣也對公司的工作機(jī)制,售后老客戶回訪,服務(wù)等問題,認(rèn)真的提出了自己的改善建議和意見。
我們在努力,唐風(fēng)采在進(jìn)步
隨著時(shí)代的進(jìn)步,生活水平的提高,大家對形象也越來越在意。唐風(fēng)采增發(fā)深知品牌要想立足長存,越做越強(qiáng),就要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品及細(xì)節(jié)服務(wù)。
在穩(wěn)扎穩(wěn)打,逐步開店,逐步完善線下門店的同時(shí),在疫情期間,唐風(fēng)采還增設(shè)了線上下單預(yù)約,中小城市流動式站點(diǎn)服務(wù)等多種模式,方便大家出行。
相信在未來,也一定會讓您見到一個(gè)更好更完善的唐風(fēng)采增發(fā)!
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